大家好,关于壹米物流客服电话很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于壹米物流客服电话的知识,希望对各位有所帮助!
齐鲁网·闪电新闻12月5日讯 现在,物流很发达,无论是买东西还是卖东西,通过物流很方便。但是,济南的朱先生一提起物流就非常着急。他两个月前,通过壹米滴答物流给客户发了一箱定制的货物,但是过了将近一个月,客户还是没有收到货。他去发货点问,却发现货物没了,这让他很不理解。
壹米滴答:客户收货 等了近一个月
朱先生说:“客户这边10月25日一直收不到货,我们这边去查单号,显示作废了,一直都没人通知我。我们是去发货站点找的他们,他说你就等就行了,说话也非常硬气,他说店里有监控。”
几天后,该发货站点一名员工联系了朱先生,表示会给朱先生走理赔程序。但让朱先生没想到的是,12天之后,他却收到了一个理赔不成立的处理结果,也并未告知任何原因。
壹米滴答物流济南张庄一部工作人员说:“我不知道,我那天请假了。”
但是朱先生却表示,就是这个工作人员给他开的发货单和发票。
面对朱先生的质疑,这位工作人员又说:“时间太长了,我忘了,想不起来了。”
现在发票也有了,事实也基本清楚了,快递站点什么时候给朱先生赔付,济南壹米滴答物流网点负责人表示:“按正常程序赔的情况下就是1000元,他同意的话,后期会有专门人员把这个钱打到账户。”
律师刘诚发表示:“它属于是物流单,物流单不太适用邮政法的法律规定,它适用合同法,适用合同法关于货物运输合同的法律规定。关于我个人的观点,作为物流一方,丢失了货物就应该赔偿。这个问题我们首先建议物流一方跟朱先生进行协商,如果双方协商不一致,建议通过法院诉讼的方式依法维权。”
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。

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