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全市27万名货运司机受益
随着邢台普通货运高频事项大比例转到线上办理，从业人员到服务大厅办业务再也不用排长队，变得格外轻松。司玉星摄
“我为群众办实事”实践活动中，邢台市运管中心急辖区27万名货运司机之所急，进一步深挖“互联网＋政务服务”模式潜力，以在全省首推的线上业务办公系统“邢台运管一网通办”APP为抓手，优化升级服务，让数据多跑路，司机少跑腿。今年10月，在全省率先实现普通货运高频服务事项线上办理全覆盖，货运司机办事“一次不用跑”。
11月19日上午，在邢台市交通运输服务大厅，10多位货运司机正分散在各个窗口办理不同的业务。54岁的威县籍司机梁书中刚刚换领了从业资格证，对新推出的服务模式连连夸好：“我通过同行介绍先在网上提交了材料，约好今天来拿证，一来就拿上了，比原来一跑两三趟、一趟耗半天方便太多了。”
服务大厅负责人刘瑶介绍，货运司机成年天南海北跑，专门抽时间跑来办事的成本很高。特别是疫情发生以来，如果还像过去一样都挤到大厅办，人满为患还增加疫情传播风险。充分考虑司机的愿望，运管中心经过积极探索，分步落实了普通货运高频服务事项网上办、远程办、预约办。经过宣传推广，90%的业务已转移到线上办理。来大厅办事的司机从每天上千人降到了100多人，到了就能一站式办结，效率特别高。不管是线上办还是线下办的司机都很认可，最新调查满意率达99.99%。
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