这篇文章给大家聊聊关于国际物流可以寄水枪吗，以及国际物流可以寄水枪吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。
如今也能送货上门
但是这些大件商品想要退货
就让人犯难了
还有些特殊商品
想退货也根本没法寄送
消费者吐槽
大件商品退货“无比麻烦”
上海消费者孔先生
他的退货经历
孔先生在电商平台上购买了一台电动按摩椅，收货后发现存在运行故障。卖家同意退货，但是由于商品过于沉重庞大，他得自己找快递取件退回，商家再给他报销快递费用。
然而，几经周折，孔先生才找到愿意寄递大件的快递公司，但对方来取件时使用的运输工具却不是货运汽车。孔先生担心按摩椅在寄递过程中出现问题，一直跟车运送，并拍照留证。“以后还是尽量少在网上买大件商品吧。”孔先生说。
北京消费者刘女士
更是因为退货难
无奈选择了放弃
刘女士称，她在网上购买了重竹木地板，由于计算失误，多买了6平方米木地板，木地板长2米，总重量为115公斤，退货时卡在了运输上。多家快递公司的快递员表示，这样的大件商品包装运送都是难题，而且运费也非常高。之后，她又尝试联系送货上门的物流门店负责人。
该负责人告诉刘女士，接收大件商品的物流公司门店都离城区比较远，当初发货时，是卖家统一送货到门店，然后由物流公司负责送货到小区。现在刘女士要退货，如果不能自行送货到门店，会产生上门取件的费用。当商品到达目的地后，同样也存在送货的费用问题。综合以上费用，刘女士退货的运费可能高达四五百元。“最后我只好留下了这批地板。”刘女士无奈地说。
特殊商品无法寄还
卖家销售时进行了备案
经营者有义务事前告知退货限制条件
“谁给你送的，你就找谁退。”小宋给消费者支招，当消费者遇到退货难题时，可以找送货的快递公司协商退货途径，也可以与商家协商退货的办法。
“对于因质量问题发生的退货，退货费用及商品的运输都应由经营者承担。”唐健盛表示，对于七日无理由退货，经营者对限制寄递商品往往缺乏明示，有些还会设置苛刻的退货门槛，因此，应强化经营者责任。对于所售商品，经营者除明确是否享有七日无理由退货服务外，还应明示其在退货时是否附有其他限制条件，比如是否属于限制寄递商品，是否需要消费者自己解决运输问题等，同时提醒消费者考虑运费问题。“不论怎样，退货门槛都不应比消费者买货的门槛高。”唐健盛说。
芦云则用“约定优先”概括了问题的解决原则。她认为，经营者有义务事前明确告知消费者退货的相关限制条件以及运费的承担问题，消费者也应提前就退货问题进行询问，并在购买过程中尽可能与经营者进行详细明确的约定，也可以通过高额运费险等保险机制来化解消费者退货成本高的难题。
“18+1”项快递违禁品，一图了解！
如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
