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近日,刘先生向上游新闻热线/上游新闻APP反映,自己通过韵达快递揽收、由弹子石锦江华府发到南坪的一份文件,竟然在路上花了70个小时。“6月5日13点30分左右,韵达快递上门揽件的快递员告诉我,最迟6日中午前就可以到,没想到这个快递在8日快中午才送达。”刘先生说,这个快递里装的是给银行办事的文件,因为没有及时送达,导致被银行拒收,从而影响了他的工作。“到底是什么原因导致一个同城快递要花这么久时间,我希望韵达快递方面能够给出一个解释。”刘先生说。
韵达快递南岸区涂山公司门外。
6日凌晨4点,刘先生通过韵达快递的小程序查到自己的快递已经到达重庆分拨交付中心,但是之后直到当天上午10点,快递的相关物流信息都没有再更新。这让刘先生有些着急,因为这封快递内的文件必须在规定时间内到达银行。
8日物流信息重要更新,但因超时被银行拒收
刘先生提供的快递运单详情。
希望快递公司出合理解释,快递站称有消息会联系
刘先生称自己并不缺这40元赔偿,更想要韵达快递给出合理解释,到底是哪个环节上出了问题,导致快递配送花了这么长时间,以此督促企业能够提升自己的管理水平,避免类似问题再次发生。刘先生还表示,自己从事的是金融行业,送到银行的文件被耽搁造成的影响是算不清的,要较真起来损失还不小。
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