这篇文章给大家聊聊关于南康物流网怎么投诉,以及南康物流网怎么投诉对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
尊敬的领导:
XX物流多次损坏、弄丢消费者物品,老板极其员工一直相互踢皮球,拖延不处理,导致消费者损失数千元。
1、去年7月将一套高箱床(1.8*2米箱框床+2床头柜+10cm床垫,客户尹老师)弄断床腿,客户不接受修补或者补寄,直接退货,现在浙鑫物流一直拖延不处理,现在又赖皮说床没有问题。
2、客户陆某返货的床头(总价七百多元的全实木欧式床头)弄丢了半年了,现在XX也开始赖皮。
3、苗某抽屉底板弄坏,去年我们请师傅已经将其他部分安装好。我们自己花钱补件,他仍然不送上门,说让客户自提。
以上,希望有关部门可以对这样不诚信、没担当的家装物流从重处罚,同时,督促其对导致的消费者损失进行赔偿。
南康区“五型”办 回复:
您好,反映“XX物流弄丢、损坏家具”的问题已收悉,现回复如下:
经调查核实,您反映“XX物流多次损坏、弄丢物品,XX物流相关负责人与其员工一直相互推诿,拖延不处理,导致损失数千元”等问题属实。
针对您反映的问题,南康区交通运输局要求南康区XX物流对您的售后问题进行快速处理。2021年3月26日,南康区XX物流负责人与您当面协商赔偿事宜,XX物流相关负责人承诺必定及时处理好您的售后赔偿问题。截止目前,南康区XX物流与您正在核实订单及商讨赔偿等具体事项。
赣州市南康区交通运输局
2021年3月29日
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