大家好,关于寄快递运费查询很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于寄快递运费查询的知识,希望对各位有所帮助!
快递包装费用
寄快递的费用
是按重量还是体积来收的呢?
上一期我们讲了快件的赔偿规定(详见关于快件赔偿规定!上海市消保委快递物流专业办带你了解→),本期快递物流专业办要说一说“快递收费那些事”!
收费=首重费+续重费
需要注意预估价格不等于实际价格,建议消费者在寄出前与快递企业核实最终的服务收费金额,避免出现不必要的纠纷。
以上收费包含税费但不包含保险,即不包含保价费,保价费用在消费者选择保价时另行支付。
关于包装问题,目前快递公司提供的胶带包装和文件封为免费提供,但如有特殊包装需求则存在需另行支付的包装费,涉及常规包装、循环包装、温控包装、缓冲包装、木质包装等。
如消费者寄递需冷藏的食物、药品,在运输中需处于规定的低温下,那么需要采用温控包装;如消费者寄递一台冰箱,出厂原包装遗失,为了保护货物,则需要打木架运输,若是还保存有完好的原包装,则非必须打木架。
采用包装的具体情形,需要根据实际情况选择,建议消费者提前联系快递公司了解相关收费标准。
消费者还需要了解一个概念——体积重量。
体积重量需要根据物品的外包装体积进行换算,换算公式根据不同的企业、不同的服务标准、不同服务区域等存在差异,当体积重量大于实际重量时需按体积重量结算。此处,消费者需要警惕部分企业“反向抹零”的问题。
例1:体积重量kg=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;
例2:体积重量kg=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷4800;
(以上换算公式摘自企业)
后续与快递公司核实,该包裹的体积为0.05立方,体积重量8.34kg(0.05*100*100*100/6000),不足0.5kg按0.5kg计算,最终为8.5kg。
由于体积重量大于实际称重重量,需按照体积重量计费,但本案例中,企业未按照实际产生的金额收取费用,而是以“不足0.5kg,按0.5kg计。足0.5kg,向上进位至下一个1kg”为由多收取费用,违反了《上海市消费者权益保护条例》、《中华人民共和国价格法》等相关规定,如果消费者遇到类似情况,有权要求企业按实收费,退还多收取的部分。
当需要寄送冬装、被褥等物品,建议压缩后再寄递,可以节省部分运费。当然,也建议消费者比比价,再作选择。
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