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按照现行规定,快递需要称重,且计费重量需保留kg小数点后至少1位。也就是说,“向上取整”的做法并不合规。
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半数快递称重“向上取整”,“2.1公斤也算3公斤”
所谓续重收费,一般来说,快递公司会将首重设置为1公斤,续重则为超出首重的部分,需要按照另外标准计费。本次寄出的8个重量均为2.7kg左右的样品,均需要续重收费。
寄出快递后,顺丰的电子存根显示,本次寄件计费重量为2.7kg,实际重量为2.7kg,运费为15元。EMS的快递信息显示,物品重量为2.7kg,总运费为14元。韵达的电子存根显示为,物品信息的重量为2.8kg,总费用12.6元。
京东的电子存根显示,此次快递的实际重量为2.71kg,计费重量为3kg,最终运费为16元。
圆通的支付记录详情显示,物品实际重量为4kg,运费为13元,优惠券为3元,总费用是10元。申通的电子存单同样显示,物品信息重量为3kg,总费用为13元。
极兔的电子存根显示,物品重量为3kg,总运费为12元。极兔工作人员补充称,快递实际称重为2.75kg,但按照3kg计算,“2.1公斤也算3公斤的。”
极兔的续重收费最小计量单位为0.5kg,0.5kg(以上)向上计重。京东快递也是以0.5kg为计重单位,不足0.5kg按0.5kg计算。
顺丰的续重规则是超过1公斤以外的重量,每增加1公斤需要增加相应运费。韵达快递则是“不足1kg的按1kg算,超过的部分,计算续重费,重量精确到小数点后2位且不进位”。
国标要求快递称重需精确到千克后一位小数点
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了新版《快递服务》,且该标准于2024年4月1日实施。
新版《快递服务》明确了快递行业在称重和计费环节的服务标准。相关条款规定为:快递服务主体应使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积重量,确定正确的计费重量,计费重量以千克为单位,保留小数点后至少1位。
但实践中,不少快递公司并未落实前述规定。
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