泰国国际物流检查(菜鸟牵手泰国正大 中国物流科技加速出海)

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“在面积1万1000平方米，SKU （库存单位）约在1万8000个大型批发零售商超内，要实现这一点并不容易。”万客隆相关负责人兴奋地表示。

由万客隆（Makro）、莲花（Lotus's）的运营商CP AXTRA和阿里巴巴集团旗下的菜鸟共同开发的iWMS（拣选包装系统），让超市的拣选效率提升了140%。

“我们以往更倾向选择欧美供应商，但是会在全球范围实地考察做筛选。从数据上看，菜鸟日常处理单量和‘双十一’单量非常庞大。”谈到正大选择菜鸟的原因，谢宇宸表示。

东南亚零售巨头CP AXTRA与菜鸟牵手幕后，是中国物流科技加速出海的新故事。

零售巨头变“快”

作为东南亚领先的零售商之一，CP AXTRA意识到这种变化迫在眉睫。“以前的时代是‘大鱼吃小鱼’，但是现在快鱼可以吃每一条鱼。”谢宇宸表示。

CP AXTRA决定从三个方面快速推进数字化转型：首先是将线上线下做融合形成统一生态。其次是跟随顾客的变化提供送货上门服务，“现在已经开始做3小时的配送服务，相信不久泰国的顾客会和中国一模一样，需要25分配送。”谢宇宸认为，更为重要的是做供应链的整体升级。

“作为一家有36年历史的传统零售公司，数字化转型其实非常困难。”CP AXTRA首席数字官 Khun Tirayu Songvetkasem发现，数字化转型不仅是系统提升，更多是思维模式的转变。CP AXTRA尝试升级旧系统，也通过合作伙伴把新的观念带进来。

由CP AXTRA与菜鸟联合开发的iWMS（拣选包装系统）大幅度提升了作业效率。在万客隆门店全面推广后，拣选包装效率提升140%。此外，结合CP AXTRA拥有4000辆车辆的运输车队与运输管理系统（TMS），每日配送订单能力，也从1.5万单增加至10万单。

据了解，万客隆目前在泰国有170多家门店，通过数字化升级后，顾客在线上下单可以选择不同的配送服务：下单后门店自提；隔日送达（当晚12点前下单，次日可选择5：00—22：00送达）；以及最快当日三小时送达。

得益于不断优化的用户体验与快速配送体系，万客隆的线上销售占比从两三年前的3%上涨到30%。另外一面，通过数据分析与动态算法，也让卖场在不知不觉间提升销售效率。

据了解，除了已经上线的iWMS（拣选包装系统）和TMS（运输管理系统）外，双方还正在推进一项基于人工智能技术的货架陈列方案，主要目的是优化店内商品陈列和库存布局，提升产品在货架上的可见性与易取性。

根据CP AXTRA的实际需要，菜鸟为其定制了O2O的智能门店履约系统、针对门店的动态陈列等一系列创新。据菜鸟战略合作部总经理金灵羚介绍，比如根据CP AXTRA门店的历史数据，打造的动态的门店陈列引擎，会结合季节、促销和不同门店类型，让商品在对的时间、对的地方，出现在消费者眼前，大大提升门店的销售效率。

输出“中国方案”

不只在泰国，伴随消费者变化与电商市场快速增长，东南亚更多行业都在寻求数字化转型。

10月27日晚上8时许，越南胡志明某国家级邮政快递中心内，灯火通明，各类分拣机和分拣机器人井然有序，自动完成快递包裹的分类。

这套分拨中心由菜鸟在今年年初正式完成施工交付与投产。“我们从2018年开始投入建设自动化分拨，和菜鸟合作的是我们的第六个分拨中心，也是最为先进的一个，可以应对日益频繁的电商大促。”该分拨中心负责人介绍。

据菜鸟介绍，配合“双十一”大促以及“黑五”，菜鸟正陆续向申通、新加坡邮政等快递企业交付全新的自动化分拨中心。此外，菜鸟为南美、中东、欧洲及东南亚等多个地区的头部快递公司建设的分拨中心均已投入年终大促的运营备战。

此前菜鸟副总裁、物流科技事业部总经理毕江华在全球智慧物流峰会上透露，上一个财年，菜鸟物流科技业务持续保持海外和国内双增长，增速远超行业均值，其中海外销售额同比增长超150%。

据菜鸟方面介绍，截至目前，菜鸟物流科技产品落地全球27个国家和地区，全球合作项目达到800余个。过去一个财年，全球新交付项目超过400个。

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