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然而，一条新闻令广大网友们心头一紧…
11月12日，在京港澳高速安阳站南10公里处，一辆快递货车起火烧毁。据消防人员介绍，车厢内包裹重13吨，现场无人员伤亡。
此次火灾由于是内部起火，外加持续时间较长，有不少快递物品已被烧毁，或者已经“泡汤”了，而被烧毁的快递包裹，均已烧成焦炭，看不清了。
消息一发出，就迅速登上了话题热搜榜
不少网友表示快递不重要只要人安全就好
有网友调侃
自己的快递比自己经历的都多
也有网友表示
双十一过后快递起火
每年都要来一次
呃(⊙o⊙)…
网友诚不骗我！
2018年↓↓
2017年↓↓
2016年↓↓
《合同法》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。 快递在运输过程中发生意外的，直接受损的是快递的寄件方，应按照“谁揽收谁赔偿”的原则先行赔偿。
按照惯例保价按保额赔偿，未保价的需要协商。在快递行业中，网购订单因为直接标明了商品的价格，通常是按照订单显示的商品价格进行赔偿。
通常情况下，作为收货方的消费者是不能向快递公司主张权利的，因为双方之间没有合同关系，但可以向卖家来要求承担损失。 快递车起火导致部分买家的货物损毁，未能按时收件，买家可以申请延迟收货，同时要求卖家重新发货。如果不想继续购买商品，也可以向卖家申请全额退款。
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