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据公开信息显示,日日顺为海尔集团旗下综合服务品牌。和京东物流类似,日日顺物流从为海尔送货已成长为平台型企业,截至目前,日日顺物流已拥有916座仓库、超6000个网点,送装服务可触达全国超2840个区县。
动小心思“避雷”
中通、韵达的网点则是向用户反复“打预防针”。一位北京中通某网点工作人员表示,空调等物品不提供包装服务,电视机等大件易碎物品就算保价也只保丢,不保损。北京韵达某网点负责人同样回应称无法保损。
能接住“烫手货”吗
另一方面,德邦、苏宁物流,以及家电企业自身的物流商如国美的安迅物流、海尔的日日顺物流等企业在家电送装领域深耕已久,已经形成了一套上门安装完整的服务体系。如海尔淘宝官方旗舰店的产品均由日日顺物流进行配送、搬运和安装,安装过程中像高空作业、打孔等项目均有相应的收费标准。
物流行业专家杨达卿认为,韵达快运网点尝试家电家居配送,有利于末端快递人员从劳力型向技术型转变,在提升职业发展空间的同时获得增量收入,而用户也能实现一站式服务。第三方快递物流企业加入该市场,对促进快递服务升级有一定意义。
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