运单编号查询物流(电商产品物流对接与PRD梳理)

运单编号查询物流？许多人对邮政运单编号查询物流, 运单编号查询物流信息的问题没有了解，本站就来讲讲邮政运单编号查询物流, 运单编号查询物流信息的问题，希望我的解答对你有所帮助。

为了更好地服务香港商户，实现本地化物流配送，提升配送时效和用户体验，我们对接了几个第三方公司，最终选定了Shipany进行合作。

一、需求描述

需求：物流自动化对接与查询

对接第三方物流平台，商家在APM设置物流对接信息，支持创建运单，上门取件，打印电子面单，查询物流状态等，使发货流程更便捷支持商家自行发货，通过手动输入物流单号和物流承运商，邮件通知客户物流单号和配送状态，客户自行查询物流信息客户查看订单详情，查询商品物流状态详情，提升客户对商品物流感知，优化客户购物体验。

前台功能：

后台功能：

APM订单详情新增物流状态，同步第三方物流状态，如待配送/配送中/已收货等APM订单管理新增发货管理，对接第三方物流平台，同步订单号和物流单号，对接第三方物流平台实现创建运单/打印运单/上门取件等当订单状态为已发货时，对应第三方物流状态‘包裹已揽收’时，触发邮件提醒客户发货状态APM新增Shipany插件信息管理APM物流列表页，新增运费外链跳转，查看物流费用和计价规则APM新增自行发货，可以手动输入物流单号和物流承运商，邮件通知客户物流单号

二、操作流程

注意：当商家需要使用订单到付功能，或使用物流平台进阶功能时，需要在物流平台进行储值

三、页面逻辑前端

Page1 订单结算页

1.选择配送方式

商家在APM设置配送方式，Pickup/Custom，同步到前台订单结算页的ShippingOption处客户点击ShippingOption可修改配送方式如Page2

Page2 物流选项页

1.前置条件

2.后置条件

当APM选择Custom的配置时（包括SFExpress等），展示配送价格，选中后进入地址选择页/或新增地址页当客户保存过地址，进入地址选择页，否则进入新增地址页

Page3 订单详情页

1.前置条件

当商户选择Pickup时，进入Pickup下的订单详情页当商户选择Custom的SFExpress时，进入无配送状态下的订单详情页

2.物流状态

在ShippingInformation下方新增物流配送状态模块，展示状态待发货/配送中/已收货订单状态不变，所有配送状态属于Confirmed的订单状态展示物流订单号，以及3条最新物流状态，点击箭头可查看完整物流详情

Page1 订单列表页

1.添加发货状态

Page2 订单详情页-未发货

1.新增物流功能按钮

当订单未发货时，在ShippingInformation模块底部两个入口，分别进入Shipany运单待创建Page4，Manually订单物流页Page7

Page3 订单详情页-已发货

1.查看物流详情按钮

当运单已经创建，在ShippingInformation模块底部按钮变为‘MoreDetail’，点击后进入Page5当运单已经发货，点击‘MoreDetail’后进入Page6

Page4 运单待创建-Shipany

1.创建运单

设置订单的物流服务商，配送类型，温度段等其中物流服务商，配送类型，温度段为必填默认选中Shipany设置页已保存的信息，可修改选项设置物流服务商后，加载出可用的配送类型，温度段更改重量后，重新加载出可用的配送类型，温度段

2.报错信息

当物流服务商/配送类型/温度段选择有错误时，获取Shipany错误信息，弹窗提示错误原因当运单创建报错时，获取Shipany错误信息，弹窗提示运单创建失败

Page5 运单已创建-Shipany

1.展示物流详情

当运单创建完成，右侧ShippingDetail读取Shipanytrackingnumber，点击可跳转Shipany对应运单详情页，同时配送类型/温度段/产品预估重量显示在右侧下载电子运单/发送取件请求/取消运单物流详情Logistics处展示物流商和运单号点击‘下载运单标签’进入电子面单预览页面，可下载电子面单，点击‘发送取件请求’向物流商发送取件请求点击取消运单，创建运单被取消，此时可返回重新创建运单，需控制运单只能修改一次

2.报错信息

当下载电子面单有错误时，获取Shipany错误信息，弹窗提示错误原因当发送取件请求有错误时，获取Shipany错误信息，弹窗提示错误原因

Page6 运单已发货-Shipany

1.同步物流信息

当运单已被上门取件，或快递点揽收时，由近至远展示运单的物流状态，可展开查看完整物流状态，此时发送[邮件模板1]

Page7物流详情页-Manually

1.录入物流信息

若商户选择自行发货，进入ShipManually页录入物流单号，物流商信息物流商信息目前可选：顺丰速运/中通快递/香港邮政/其他，点击‘其他’则新增录入框勾选发货后邮件通知客户，发送邮件，不勾选则不发送

Page8物流详情页-Manually已录入运单

1.录入物流信息

Page9物流列表页

设置Shipany信息