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机主称手机不明原因突然停机
运营商回应：号码被涉诈系统判定高风险
杨先生收到移动方面的停机恢复提醒
另据杨先生回忆，他在营业厅询问手机为何停机时，工作人员提到是否有更换手机或去外地旅游，杨先生表示，他近期并未更换手机，只在今年8月曾前往山西旅游，大约于8月20日返回哈尔滨，此后并未外出。
上述移动营业厅工作人员也解释：“如果近段时间该手机号未接未打，或携带该手机号到过边境地区等，都可能触发高危风险识别。”该工作人员还表示：“此前也有人出现过类似情况。”
机主质疑停机前未收到通知
对此，杨先生表示自己能理解也愿意配合相关反诈规定。但杨先生同时表示，令自己不解的是，为何停机前自己未收到短信通知，以至于手机被呼入限制长达半个多月。杨先生表示：“如果我能看到短信提示及时做二次身份验证，手机或许就不会停机超半个月。”
但杨先生告诉红星新闻，无论是手机“垃圾桶”还是被拦截的短信记录里，均未找到这条短信通知。“可即便我收到了这条短信，要在5分钟内完成二次身份验证也很困难。”杨先生如是说。
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