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首只“宠物旅客”身份揭晓
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22日下午5点，一只猫咪到达成都东站中铁快运托运办理点，它就是车站开通高铁宠物托运业务后的首只“宠物旅客”。
根据铁路部门规定，承运宠物仅限家庭驯养猫、犬，每位托运人单次至多可托运1只宠物，单只重量不超15千克，肩高不超40厘米。47类烈性犬及含有烈性犬血统的杂交犬不予承运；国家保护动物范畴内的野生猫类不予承运。
此外，处于怀孕状态及出生不超过15周的猫、犬；哺乳期的猫、犬；分娩后7天内的猫、犬及生病的猫、犬不予承运。
需要强调的是，为确保宠物在托运过程中干净卫生，在办理托运业务前6小时内，尽量不要给宠物进食。
自带新风系统、冰块降温 还能实时监控
高铁宠物运输箱。 曹菲 摄
高铁宠物运输箱内部。 曹菲 摄
此外，高铁宠物运输箱上还可以显示内部温度、湿度、含氧量等指标，一旦相关数值偏离标准，工作人员手中的报警器就会发出蜂鸣和震动。
专人押运、喂水 遇突发状况专家远程指导
托运人将猫咪放到箱里。 曹菲 摄
当天下午6点18分，D1950次列车到达成都东站18站台，此时，“Color”由押运人员推进车厢，猫咪连同运输箱一起被放在指定区域的柜子里。
押运人员会通过箱子里的摄像头实时观察宠物状态，每2个小时开柜巡视，视情况给宠物添加饮用水，但是不喂食。运输全程都不会开箱。
铁路部门与宠物专家、宠物医生建立了联动机制，如发生宠物应激反应等突发情况，押运人员会及时与相关专家进行联系，通过远程专业指导进行妥善处理。
宠物被押运人员推上站台。 曹菲 摄
至少提前2天预约 带好检疫合格证
预约成功后，乘客需在托运当日所乘车次发车前2-6小时携带托运人本人有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》（证明中出发地和目的地须与托运人乘车区间一致），以及宠物，前往高铁站中铁快运营业部办理托运手续。
人宠隔离运输 每次托运后消毒清洁
张尧介绍，高铁宠物托运全程使用专用宠物运输箱，实行隔离运输、人宠分开、专人看护。宠物运输箱自带空气循环系统、内部环境监测系统及降噪、除味等功能，存放于独立的高铁快运柜内。
办理宠物托运的高铁列车设有专门的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，不占用旅客席位，不会挤占运力资源。每次托运完毕后，工作人员均会使用宠物消毒剂和除味剂对高铁快运柜以及宠物运输箱进行清洁、消毒、去异味，保证列车环境干净卫生，不会影响其他旅客的乘车体验。
4趟车 往西安、郑州、石家庄、北京方向
据悉，6月20日起成都铁路部门在成都东、贵阳北2个高铁车站试点高铁宠物托运服务，成都东站试点车次为G1591、G1592、D1947、D1950次4趟动车组列车，运送区段为成都东/西安北/郑州东/石家庄/北京西；贵阳北站试点车次为G1377、G1372次动车组列车，运送区段为昆明南/贵阳北/长沙南/南昌西/杭州东/上海虹桥。
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