剑桥国际物流快递投诉？许多人对剑桥国际物流快递投诉的问题没有了解，本站就来讲讲剑桥国际物流快递投诉的问题，希望我的解答对你有所帮助。
特意叮嘱“安能”快递封口
结果地毯破损变形无法退货
严女士：“我也明确说过的，我会原包装打包好，但你得帮我封一下口子，他说好的没有问题，我还一再跟他强调，他说好没有问题。”
严女士说，地毯是卷起来裹成长条状寄过来的，因为包装拆开过，所以她再装回去的时候，地毯的一头是裸露在外的，安能物流承诺会给她包装好，可寄到之后卖家却拒收了。
严女士：“卖家收到货之后就直接给我拍了照片，就说包装破损，有磨损，又是脏的。”
卖家表示会影响二次销售，不接受这次退货。
严女士说，她一看卖家发来的照片，发现地毯露出来的那一头安能物流没有进行包装，她向安能物流进行了索赔，但一直没有得到处理结果，她向市长公开热线反映了问题。
“安能物流”负责人：我们洗好寄回去
如果折价可以承担相关费用
这个安能物流的网点已经搬到了一公里外的杭州剑桥花卉园，何老板从一堆快递里拿出了严女士的这块地毯，可以看到，地毯的一头裸露在外。
严女士表示，从外表来看这块地毯除了脏之外，边缘还有多处磨损和变形，想要铺在地上正常使用，这一侧没法铺平，她认为卖家拒收是应该的。
安能物流杭州笕桥网点负责人 何老板：“（你觉得就只是脏了，那你清洗干净，寄回去看他们收不收）我的意思是我们可以来承担清洗，没关系（那你们直接给她清洗好吧，不说承担，你们给她清洗好再寄回去）那她直接跟卖家说好，我们给她洗好也没关系，这个是已经来回两次了（不管来回几次，咱们快递是不是应该保证每一次都应该是好的吧，这是最基本的吧）对。”
何老板希望由卖家自行清洗，他们出清洗的费用，但卖家表示，他们之前发现地毯有磨损的痕迹，如果由他们去找专业的清洗店进行清洗后，还是会影响二次销售，也怕到时候说不清楚，最好还是由安能物流自己找人清洗，他们看结果，即使还是有痕迹，他们也可以考虑折价出售。
缔奢美地毯专卖店工作人员：“他们觉得就是地毯脏了一点，在做赔偿的时候，他们就觉得，根据我们公司的什么条例，这个是纺织品，可以清洗，可以怎么样，他没想到我们很多地毯是进口的，它是手工纺织的没办法去进行清洁，清洁完了之后根本没法二次销售的，就只能折价。”
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
