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不久前，有媒体报道称，在福建、广东一带出现快递公司配合商家伪造海外发货快递信息的乱象。商家利用快递公司海外网点代码和物流扫描设备，扫描运单后就能在物流官网上显示从海外发货。
近日，有上海市民向小观爆料，称在浦东新区金桥镇金湘路也有一家海淘公司，与圆通物流合作“造假”。2年多来，该海淘公司一直伪造从韩国东大门市场发货的物流信息，而实际发货地就在上海的办公场所内。
枪一刷，4条海外物流信息直接生成
“亲，你买的是代购款哦，一般在15-20个工作日左右韩国发货。”在他提供的摄于2019年7月19日办公室内部视频中，店铺后台确为其公司淘宝店，实时数据显示待发货6891件，支付金额元。
已经贴好圆通速递单信息的包裹如小山般堆积在地上。寄件方填写的是一串韩文，并被圆通标记为“海外”，快递单号均为“G8000”开头。视频中，小陈点击了一则7月14日20时25分的订单，快递单号为G，系统显示包裹在7月18日17:41收入圆通韩国首尔国际转运仓，7月18日23:35起飞，7月19日12:59航班到达上海并开始清关。
扫一下，单号数据录入到电脑后台，物流信息会自动显示“包裹正在等待揽收”“韩国首尔，已揽收”“韩国首尔国际转运仓，已收入”等信息。此后的信息则由快递公司生成。圆通速递的取件货车每天上午9时左右会来到公司楼下，车牌号是沪BH86**，司机师傅王某负责打包和运送。
小陈提供的内部视频中，散落在办公室各处的“海外”寄件包裹。
据小陈观察，公司用来制作假物流信息的扫描设备只有一个，包裹上寄件的韩文地址也是固定不变。在小陈提供的视频中，一名员工身后散落着贴好圆通速递标志物流单的包裹，已印有韩国寄件地址，而员工电脑前放有一台手持扫描设备，疑似是生成物流信息的扫描工具。
小陈提供的内部视频中出现了疑似物流信息的制假设备。
浦东新区市场监管部门现场查获的一个包裹，物流追踪信息显示从韩国发货。
前来取件的圆通速递货车。
圆通快递员前往商家所在地上门取货。
装满货物的快递车即将驶离。
在之后2个多小时里，司机师傅从楼上总共搬下近30个蛇皮袋。估计每个蛇皮袋内至少有20个包裹。12时50分左右，满载着包裹的货车启动，开往浦西方向。
“真的海外物流很少”圆通青浦徐泾分公司：总部授权操作
在圆通青浦徐泾分公司，这名滕姓业务员自称为负责人，专门“操作”物流信息。业务范围涵盖中国香港、韩国、日本等地区。“这是总部给我们批的一个做海外（的业务），其他网点做不了，没有这个权限。”2015年，分公司就开始启动这项业务。实际上，“真的海外物流很少”，但商家购买虚假物流信息彰显“代购”营销效果的需求很大。
△圆通速递青浦徐泾分公司。
他介绍了物流作假的全过程：“你把单号给我，我把你（快递）记录做掉。”他举例称，“香港已揽件、上车扫描，到清关完成这一段，是我们总部系统做好的。”淘宝商家要做的就是购买圆通的国际运单号，起始报价12元/单号，要多少单号就向指定账户内充值多少钱。“最好充整的，一次性充500、1000个单号，用完了再充。”据他透露，客户每天订单量超过1000多单，运单号费用可降低为8元。
为了达到逼真效果，他们还模拟了海关的工作作息。“今天晚上把订单发给我，要到后天才能清关完成，中间有两三天的时间差。”“从韩国发货，三五天比较正常，完成清关后再实际发货。”买家如果觉得物流有假，圆通方面还可以提供清关证明，不过也是“PS”（作假）的，“消费者基本上不会要这个东西，不满意就退款嘛！”
包裹信息破绽百出，但消费者很难维权
工商信息显示，“鬼鬼家”店铺所属的上海帛派服饰公司，经营范围涵盖了服装鞋帽、电子商务、货物进出口业务。据小陈了解，公司一部分货源确实是从韩国批发购入，另一部分货源则是广州工厂生产的仿品。最终都是通过物流造假的方式寄给买家，让买家相信是从韩国东大门代购而来。
我国《电子商务法》第八十五规定，销售的商品或者提供的服务实施虚假或者引人误解的商业宣传，实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的，依照有关法律的规定处罚。
（受访者小陈为化名）
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