其实阿里巴巴物流系统的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解阿里巴巴物流系统，因此呢，今天小编就来为大家分享阿里巴巴物流系统的一些知识，希望可以帮助到大家，接下来我们一起来看看这个问题的分析吧！
消费者乐先生很意外，21.9元购买的指夹式血氧仪遭遇虚假发货。投诉之后，商家“携款”关门，跑路了。
“3·15”前夕，澎湃质量观投诉平台（接获多位消费者投诉称，在电商平台采购商品还未收货，平台上已显示“交易成功”，申请退款直接被拒，有的店铺甚至在被举报之后直接关闭，他们怀疑遭遇虚假发货。
店铺已关闭。
澎湃新闻注意到，在几起类似的投诉中，有消费者至今未得到平台方令人满意的解决方案，也有人从平台方获得了相应的赔偿。有律师认为，平台方应该对此担责。但业内人士认为，按目前各电商平台的运行规则，虚假发货漏洞很难完全堵上。
购买21元血氧仪，遭遇虚假发货
当时血氧仪在各大网购平台紧缺，乐先生在1688平台成功买到了几个。当他准备再为家人购买一个时，发现平台上之前他购买血氧仪的其他店铺都涨价了，只有一家还是原价。考虑到之前以这个价格成功购买过，他没有过多怀疑就直接下单了。
2月1日，乐先生发现平台显示“交易成功”，但他不仅没有收到货，而且早就提交退货退款申请了。
乐先生向平台发起投诉，平台回复称：这笔交易存在异常，但投诉前交易原价确认收货，钱款已到达卖家账户。1688已无法操作资金问题，平台根据相关规则对商家店铺进行了处罚。建议向警方报案或通过司法途径追回款项。
阿里巴巴1688平台让消费者自己报警追回款项。
这让乐先生很无语，他不可能为这20多元起诉平台和商家。他认为，商家不可能冒着店铺被关闭的风险骗他21.9元钱，唯一的可能是骗了很多人。
乐先生说，当时血氧仪依然紧缺，大家都在到处寻找货源，其他平台或商铺要么缺货，要么涨价。只有这一家店铺一直显示原价，肯定不止他一个人下单了。“现在想来，这店可能就是在‘钓鱼’，应该是有不少人都被骗了。”
有人退款被拒，也有人维权成功
遭遇乐先生这种情况的人，不在少数。
澎湃新闻注意到，也有部分消费者投诉后从平台方获得了相应的赔偿。
李才科向平台投诉，并提出三倍赔偿要求。平台最终退了他1001元货款。李才科很生气，他怀疑三轮车抢购从头到尾就是一个骗局，“那么多人抢购，每个人1001元，押了一个多月”。
业内人士：“延长收货”确认设置不科学
网络安全人士曲子龙认为，消费者李才科和陈先生最终收回货款的情况，是目前平台正常的一个介入流程，至少通过平台的退款程序，总体上帮消费者退回了货款。
但为什么会出现乐先生和吕先生所称遭遇虚假发货、要不回货款的情况，多位业内人士提出了自己的看法。
长期经营网店的杜女士告诉澎湃新闻，一般新店铺都需要缴纳保证金才能开，老店根据信誉和店铺状况可以缴纳像保险一样的款项；如果订单没有确认收货，没有签收，那么这个钱不会到商家账户上，也就不存在什么保证金不足的情况；如果订单签收，确认收货了，虚假发货成立，可以从商家支付宝中直接扣钱；但遇到投诉比较多的店铺，押金已经被平台用来赔偿前面的消费者了，后面的就扣不够，会出现商家支付宝里没有钱的情况。
经营过网店的杨浩则认为，平台至少有一次判定了卖家发货、投诉不成立，才可能出现乐先生和吕先生遇到的情况。店商利用这个间隙，将货款和押金都提走了。
律师说法：店家“跑路”，平台承担连带责任
关于阿里巴巴物流系统，阿里巴巴物流系统的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。
