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“尽管近年来全球贸易格局经历了深刻变化，但中国在全球供应链中的核心地位却更加稳固。”在近期举办的2025进博会上，UPS中国总裁蒋骞接受《中国物流与采购》杂志专访时强调：作为这一进程的见证者与受益者，UPS的角色远不止于货物运输者，更致力于构建全球网络的无缝连接与整合。通过创新解决方案，助力中国企业应对当前日益严格的清关贸易合规性要求，跨越贸易壁垒，为中国企业的全球化征程提供有力支持，共同推动全球贸易的繁荣与发展。
多维破局重重关税壁垒
对此，在本届进博会上，UPS推出了新一代智能报关管理系统UPS Easy Clear?。该系统基于云端和AI技术，简化了客户的进出口清关流程。同时，为应对关税及目的地清关政策费用的变化，UPS还推出了Global Checkout服务。该服务将目的地的清关和税费一站式体现在平台订单中，确保客户支付完所有费用后收货时不会产生额外成本，使交易更加透明，提升终端消费者的体验，进而促进交易复购率。
在跨境清关合规解决方案领域，UPS除了提供两大核心产品服务外，今年还通过线上线下多渠道与客户深度互动，及时解读政策动态，并为不同类型客户量身定制专属方案。以苏州某健康医疗企业为例，该客户面临美国对中国商品加征125%～145%对等关税的严峻挑战。对此，UPS依托端到端智能订单系统，根据客户业务特性进行精准配置，系统自动触发目的地清关流程，在无异常情况下实现全流程自动化处理，无需人工干预即可完成合规申报。这一创新模式不仅确保了清关环节的合法合规性，更通过结构化税务筹划帮助客户降低30%以上的综合税费成本，实现降本增效的双重目标。
针对B2B客户的跨境物流需求，UPS WorldEase服务展现出独特优势。该服务支持将多个国际包裹整合为单一报关单元，统一发往同一目的国/地区的不同收件人。通过集约化报关和供应链流程优化，显著降低单票操作成本与清关复杂度。在实施过程中，UPS专业团队会基于客户行业属性、贸易模式及合规要求，设计差异化节税路径，在严格遵守各国海关法规的前提下，系统性规避不必要的费用支出，为客户构建兼具合规性与经济性的全球供应链解决方案。
产品创新实现货量突围
在当前复杂多变的全球市场局势下，受关税等诸多因素影响，像UPS这样的全球化企业也切实感受到了市场的变化。
”自今年5月起，尽管关税政策一度对UPS整体货量造成冲击，但随后货量逐渐回升，甚至多条航线的货运量已恢复至先前水平。这一趋势不仅彰显了UPS自身供应链的强大适应能力，也体现了国际贸易体系的整体韧性和活力。”蒋骞认为，从全球贸易的整体视角出发，单独一条航线的货量表现会受到各种因素的影响而有所波动，尤其是在最初的美国航线上表现较为明显。但如果将全球贸易作为一个整体来观察，特别是从空运的角度来看，包括小包裹和普通空运在内的货件量仍然保持着增长的势头。基于此，UPS对整个行业的发展，尤其是国际贸易领域，充满信心。
在当今瞬息万变的市场环境中，各类挑战如影随形。然而，UPS却以敏锐的市场洞察力和果敢的决策力，主动选择积极出击，调整产品结构，以应对市场的风云变幻。
通过对行业的深入调查，UPS发现当前的医疗需求已不再局限于简单的药品从药厂到医院的运输。许多个性化医疗物流需求逐渐显现，包括血样收集和新药试剂的临床样品收集等。这些需求要求UPS必须在现有网络中进行延伸和扩展。基于对行业的深刻洞察，从去年开始，UPS便聚焦于医疗物流领域，并在全球范围内展开了重点投资布局。公司不仅收购了专业的医疗服务供应商Marken，还将UPS的整体服务落实到细分市场的全链条端到端服务中去。这一系列举措旨在更好地满足日益复杂的医疗物流需求，提升服务质量和效率。
2024年4月，UPS在中国市场重磅推出了UPS Premier?服务，这是一项针对冷链物流全程可视化监控与精准管控的服务，它采用了特殊感应器、温控包材与敏捷信息系统控制等创新技术。 今年10月，UPS中国西部枢纽郑州新郑机场正式启用ISC服务，至此，郑州新郑机场与上海浦东、深圳宝安机场形成覆盖中国东、南、西的三大物流枢纽网络，可支持医疗物资进出口双向运输。UPS Premier医疗服务作为全方位的解决方案，利用敏捷信息系统和创新技术，实现3米内精准定位，并通过包裹特殊标识实现接近实时监控；UPS iCDV服务，为高价值医疗货件提供破损、丢失等意外的合约制保险，进一步保障客户高价值产品无忧运输。
“从服务角度来看，医疗物流的背后需进行很多投入，包括与本地海关、商检、安检和民航部门协调。因为这项服务运输的是温控产品，牵涉冷却剂添加，有时需要冷包替换，这一系列复杂且精细的操作流程，涉及到多个环节的协同配合以及对各种突发情况的灵活应对。”蒋骞介绍说，目前，中国生物医药产业正迎来出海黄金期，物流作为关键环节，需要更高的专业度与可靠性。UPS今年与中国医药保健品进出口商会签署战略合作，凭借自身全球网络和专业的全链条医疗物流能力，为本土医疗企业提供定制化物流运输服务，助其加速海外市场拓展。
携本土企业探市场新机
毋庸置疑，国内本土物流企业的国际化之路，很大程度上是由本土生产企业的出海浪潮所推动。然而，国际化进程并非一蹴而就。对于UPS而言，其拥有118年的发展历史，如今能够服务遍布两百多个国家和地区，并在六十多个关键节点设立清关团队。自37年前踏入中国市场以来，UPS始终保持着敏锐的市场洞察力和强烈的竞争意识，不断探索并领先进入新的细分领域，以此巩固和扩大自身的竞争优势。
从全球视角审视，UPS的国际网络几乎触及全行业客户群体，适配各类贸易模式。这一广泛且深入的服务布局，正是其供应链优势的集中彰显。据悉，UPS构建的网络体系极为多元，整合了空运、海运、陆运、仓储以及铁路运输等多种运输方式，形成了全方位、多层次的物流服务架构。值得提到的是，物流网络自主建设是UPS的一大核心优势。以医疗领域为例，药品、医疗器械等货品对运输环境要求严苛，需要实时监测移动时间、温度、湿度以及光敏度等多项关键参数。而要达成如此精细的技术支持，离不开全球网络体系的有力支撑。UPS凭借自建的全球网络，能够确保每一批医疗货品在运输过程中都处于可控状态，满足高标准的质量与安全要求。
除此之外，UPS也是第一家推出国际快递“铁空联运”的公司，即高铁与航班联运。以郑州机场为例，从今年5月份开始，UPS每天都会利用成都和重庆的首班车前往郑州，然后无缝连接至郑州机场，货品直接在下午的航班装箱。这为成都和重庆地区优化了1天或2天的运输服务时长。在这个过程中，UPS需要协调铁路部门和航空部门，包括高铁站到航空站的合规监管。
当下，UPS在中国内地的投资策略正经历着从大规模、网络化向精细化的转型，这一转变深刻反映了对客户需求、中国进出口商动态及行业趋势变化的精准把握。“我们不仅将地面服务网络深入拓展至二三线城市，如华南地区的中山、珠海，以及华中的西安、重庆、成都等地，还特别注重在义乌等关键市场提供更为细致入微的服务，确保产品能够迅速触达全球消费者。”蒋骞补充介绍说，在航空网络布局上，UPS持续优化并加大投资力度。今年2月，新开通的巴黎至香港航线每周五班，极大地便利了国内从欧洲进口的产品，这些产品经由香港快速进入华南市场。随后，今年9月份又加密了深圳宝安机场至悉尼的直飞航班至每周五班，运力提升超过四倍，有力支持了国内出口商更快地开拓澳洲和新西兰市场。此外，针对越南市场的热度，UPS在9月升级了河内至深圳并连接全球的航线，通过投入更大运力的货机，使该航线每周货运能力翻倍至570吨，让越南工厂也能享受到UPS自2010年启用的深圳宝安机场UPS亚太转运中心所带来的优势，众多越南生产商因此受益，与中国企业形成了良好的产业联动。
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